Возврат и обмен

Условия Возврата и обмена товара

Возврат и обмен товара возможен тогда, когда соблюдены нижеследубщие условия условия:

  • Товар был приобретен в интернет-магазине «Промтехколор»
  • Прошло не более 14 дней со дня продажи.
  • Товар надлежащего качества, т.е. не имеет никаких внешних дефектов — трещины, царапины, сколы, механические повреждения и т.п.
  • Товар не имеет следов эксплуатации, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, пломбы и фабричная (производственная) упаковка.
  • Имеются все документы, полученные при приобретении товара (чек, товарная накладная, гарантийный талон
  • Осуществление возврата или обмена технически сложных устройств (3D принтеры, 3D сканеры, 3D ручки) возможно только после заключения сервисного центра магазина или производителя (если производитель находится на территории РФ), подтверждающего наличие заводского брака, даже при несоблюдении пункта 4.

    В остальных случаях возврат и обмен товаров данной категории не производится. Вы можете сдать его на гарантийный или платный ремонт.